Persone anziane e servizi pubblici - vessate dall’obbligo di avere uno smartphone e un'app
Persone anziane e servizi ...

Proprio in questi giorni, una nostra assistita ha riportato una importante vittoria in una causa risarcitoria contro le Poste. La signora si è era rivolto alla sede lucchese di via Vittorio Emanuele n°15 dell’Aducons Law & Food perché dopo 20 anni si era vista negare il valore di due buoni fruttiferi da 500 euro acquistati nel 2001.
La signora acquistava abitualmente ogni anno alcuni buoni della durata ventennale. Quando ha cercato di incassare quelli emessi nel
2001 si è sentita rispondere che non potevano più essere incassati
perché erano scaduti da oltre 10 anni. Infatti sul retro, a penna, era
riportata una data di 6 e 7 anni per l'incasso.
Il
Giudice di Pace, a cui è stato fatto ricorso ha riconosciuto le
motivazioni della nostra assistita e ha decretato il totale risarcimento
del valore dei buoni come ventennali, per quasi 3 mila euro, perché,
semplificando, Poste non ha prodotto un documento che dimostrasse che la
signora era stata avvisata correttamente dei cambiamenti della durata,
mentre la nostra assistita ha prodotto documentazione attestante la sua
abitudine di acquistare sempre buoni ventennali e perfino testimoni
presenti con lei quel giorno.
Abbiamo seguito altri casi di contenzioso in passato – conclude Belvedere – e prima di arrendersi di fronte a simili situazioni può valere la pena avere un parere della nostra associazione.
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